文 | 王弘毅(微信: why1774 )
2天內(nèi)有5000萬(wàn)人看到了,也許大家都有這樣的想法閃過(guò),但是只有他們真的去做了。
每到年底了,作為運(yùn)營(yíng)狗必定逃不過(guò)的就是KPI數(shù)據(jù),我也一樣。
作為一家初創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)公司,老板給的年終任務(wù)是先給公眾號(hào)漲粉絲,積累一部分種子用戶建立起產(chǎn)品的傳播支點(diǎn)。
我原本寫了很多關(guān)于前期策劃上的一些分析,但最后感覺這些東西寫出來(lái)太小白了,所以還是忽略掉直接講講我是如何通過(guò)一步一步的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證通過(guò)極地的成本把公眾號(hào)從0做到5萬(wàn)+的粉絲拋磚引玉出來(lái)供大家交流。
前段時(shí)間在鳥哥筆記上看到一篇關(guān)于網(wǎng)易做的“生成我的娛樂頭條”的活動(dòng)策劃人的采訪分享,大致是用戶輸入自己的名字隨機(jī)生成一篇娛樂新聞。
這個(gè)活動(dòng)相信大家也都被刷屏了,能夠滿足用戶在社交上的裝逼、炫耀、娛樂需求,這種方式從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)肯定是不會(huì)變的。
所以,我們也是參考了網(wǎng)易的案例,進(jìn)行了活動(dòng)的優(yōu)化改造(這里要感謝下^^,所以我也決定把我們的案例分享出來(lái)給大家)。
首先我們做的產(chǎn)品是基于地理位置信息的新聞聚合產(chǎn)品,而且偏向于二三四線城市。
基于地域這個(gè)屬性我們把活動(dòng)改造成了“上地方頭條”,用戶輸入名字、性別、地區(qū),后臺(tái)就會(huì)隨機(jī)生成一篇屬于該地區(qū)的搞笑新聞。
為了驗(yàn)證活動(dòng)的可行性,我們做了好幾個(gè)活動(dòng)版本的更新迭代。
幾乎是參照網(wǎng)易的方式,做了一樣的邏輯和頁(yè)面,主要的目的是測(cè)試驗(yàn)證是否能引發(fā)用戶的傳播,以及用戶關(guān)注的轉(zhuǎn)化率。
第一個(gè)版本我們大概找了10幾篇跟地方相關(guān)的搞笑新聞,有炫耀的也有惡搞的。
第一天上線,我們選擇了自己老家的QQ群、微信群上去傳播,一天下來(lái)收獲了接近800個(gè)UV,而公眾號(hào)的關(guān)注用戶才只有不到30個(gè),顯然這個(gè)效果并沒有達(dá)到我們的預(yù)期,所以第二天關(guān)掉了活動(dòng),然后對(duì)文章的分析數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。
因?yàn)殛P(guān)注的轉(zhuǎn)化率太低,所以哪怕活動(dòng)起來(lái)的量再大也滾不進(jìn)來(lái)幾個(gè)粉絲,這個(gè)時(shí)候我們開始研究各種公眾號(hào)的玩法。
最后發(fā)現(xiàn)微信其實(shí)有個(gè)開放平臺(tái),通過(guò)開放平臺(tái)可以對(duì)公眾號(hào)有更加增強(qiáng)的玩法,比如給用戶推送的圖文消息是可以直接跳轉(zhuǎn)到指定網(wǎng)頁(yè)的。
所以我們對(duì)活動(dòng)的流程進(jìn)行了改造,原本是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輸入?yún)?shù)再生成新聞,開通微信開放平臺(tái)獲取接口后,我們實(shí)現(xiàn)了通過(guò)用戶自己回復(fù)“名字,性別,地區(qū)”即可推送4篇圖文消息給用戶,這種方式更加直接便捷而且直觀。
所以這個(gè)版本我們把頁(yè)面底部的關(guān)注廣告去掉了,而用戶點(diǎn)擊生成搞笑新聞按鈕后告訴用戶關(guān)注公眾號(hào)來(lái)獲取。
功能開發(fā)好后,我們?cè)俚礁鞣N群里推了一波,當(dāng)天關(guān)注用戶新增了200多,UV 1500多,轉(zhuǎn)化率大大的提升了。
但第二天我們發(fā)現(xiàn)流量并沒有起來(lái),一天下來(lái)也才不懂300的UV,這令小伙伴們都感到很沮喪……我是如何用0.1元的成本,從0爆增50000+粉絲的。
到我們沮喪的分析原因的時(shí)候,第二天下午我們打開公眾號(hào)一看都傻了,竟然漲了1800粉絲,UV超過(guò)5000,回復(fù)量超過(guò)4000,通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)我們看到在叫佛山三水附近幾個(gè)地方有這么一大幫人已經(jīng)玩的不亦樂乎。
這點(diǎn)讓我們感到很欣喜,而且后面幾天一直保持在5000UV,最高達(dá)到了14000。
這也說(shuō)明這個(gè)活動(dòng)是有價(jià)值的,只是在地方上要去撬動(dòng)用戶需要某個(gè)傳播支點(diǎn)的打開。
V3版本的時(shí)候因?yàn)橛辛烁蟮臄?shù)據(jù)樣本,我們開始針對(duì)裝逼和惡搞優(yōu)化搞笑新聞的內(nèi)容,繼續(xù)增加了新聞內(nèi)容,然后沒有做推廣就測(cè)試看自然傳播的力度有多大。
我們通過(guò)后臺(tái)看到其他地區(qū)的人玩的并不多,而且數(shù)據(jù)也開始往下掉其他地區(qū)的支點(diǎn)并沒有起來(lái)。
對(duì)佛山的用戶溝通發(fā)現(xiàn),他們?cè)谕媸且驗(yàn)榇蠹叶荚谕?,所以我們感覺到還是因?yàn)閭鞑ブc(diǎn)不夠廣泛(要知道網(wǎng)易的活動(dòng)我沒記錯(cuò)的話在網(wǎng)易新聞客戶端首頁(yè)都是有推廣入口的)。
而且這個(gè)時(shí)候問題也來(lái)了,因?yàn)樾侣劤跗诩兇馐菑奈覀冏陨淼慕嵌葹榱瞬┤⊙矍蚨业暮芏喔阈π侣劊矣行┏叨瓤赡苡悬c(diǎn)過(guò)了導(dǎo)致用戶為其他人生成惡搞的新聞在當(dāng)?shù)貜V為傳播,而且頁(yè)面上盡管已經(jīng)提到這個(gè)是搞笑的假新聞?dòng)脩暨€是會(huì)覺得是真的,我們開始接到投訴電話要求刪除新聞。
所以V4版本我們?cè)俅涡薷牧烁阈π侣劊黾恿遂乓侣?,把惡搞尺度有點(diǎn)大的新聞撤銷了。而且增加了公眾號(hào)回復(fù)“刪除:名字”則刪除新聞的功能。
考慮到已經(jīng)有地區(qū)的成功案例,我們依舊覺得區(qū)域性的玩法可能確實(shí)需要有那么一撥人先玩起來(lái)才能在地方火,所以我們繼續(xù)在邏輯流程上進(jìn)行優(yōu)化。
這次在頁(yè)面上增加了一個(gè)地區(qū)排行,是按照用戶分享出去的新聞所進(jìn)來(lái)的IP數(shù)量進(jìn)行排行顯示,增強(qiáng)這部分用戶的裝逼需求,而且在用戶分享文章出去獲得訪問后,公眾號(hào)還會(huì)推送一個(gè)排名消息,告訴用戶現(xiàn)在處在多少排名,更加增強(qiáng)的用戶的榮譽(yù)感從而刺激轉(zhuǎn)發(fā)。
除了地方排名的重要功能更新外,針對(duì)如何刺激用戶生成新聞分享新聞的點(diǎn)上,我們還使了一個(gè)大招。
也就是上面截圖也可以看到的微信紅包。 服務(wù)號(hào)其中的好處就是可以通過(guò)微信商戶后臺(tái)給用戶發(fā)送1-200元的現(xiàn)金紅包,我們利用這個(gè)功能去刺激用戶產(chǎn)生互動(dòng)。
但是有一點(diǎn)是我們的紅包做的很巧妙,就是用戶看不到規(guī)則,而且所發(fā)的紅包文案區(qū)分男女,男的會(huì)顯示“你這么帥,我一定要給你發(fā)紅包”;女的會(huì)顯示“你這么美,我一定要給你發(fā)紅包”。
這就引起了收到紅包的用戶會(huì)因此去跟朋友炫耀,而其他用戶則被吸引過(guò)來(lái)要紅包,要不到用戶也不會(huì)抱怨,這種方式所帶來(lái)的增長(zhǎng)幾乎是成倍的。
而我們發(fā)送紅包的規(guī)則也是根據(jù)用戶分享的搞笑新聞所帶進(jìn)來(lái)的ip數(shù)量在后臺(tái)動(dòng)態(tài)的調(diào)整。
就是這樣,我們的活動(dòng)開始在各個(gè)地區(qū)開花~
截止12月21的數(shù)據(jù),前前后后花了半個(gè)月的時(shí)間,紅包發(fā)了接近5000塊,粉絲增長(zhǎng)了5萬(wàn)+ ,而且在很多沒有玩起來(lái)的地區(qū)依舊有起來(lái)的潛力~
最后總結(jié)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1、作為運(yùn)營(yíng)狗去策劃一個(gè)活動(dòng)一定要經(jīng)過(guò)測(cè)試優(yōu)化后再上線推,因?yàn)橛刑酂o(wú)法預(yù)料的因素會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)并不成功。
2、如果要做這類活動(dòng),敏感詞一定要設(shè)定好以免被用戶亂搞而被封域名。你懂的....
3、搞笑的尺度一定要控制好,避免對(duì)用戶造成聲譽(yù)的影響,尤其像我們這種活動(dòng)傳播都是在地方的小圈子里。
4、這類型的活動(dòng)還可以復(fù)制到很多領(lǐng)域。比如基于學(xué)校的搞笑新聞,學(xué)生群體更容易傳播起來(lái)。做校園產(chǎn)品的同學(xué)們,就比誰(shuí)手更快了!
綜上就是我想做的一些個(gè)人分享,拋磚引玉給大家~共同學(xué)習(xí)進(jìn)步~
另外相信大家都在想過(guò)年這會(huì)兒會(huì)有什么驚喜的活動(dòng)策劃案子,圍繞紅包這個(gè)熱話題是一定的,但怎么結(jié)合紅包來(lái)玩就有學(xué)問了,作為一名合格的運(yùn)營(yíng)狗,我們已經(jīng)做出來(lái)了一個(gè)更逆天的案子,等著大年初二的時(shí)候上線~感興趣的可以關(guān)注我們。
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